Epic Games'te Bir Oyun Nasıl İade Edilir? Para İadesi Nasıl Alınır?

Epic Games Store'dan bir oyun satın aldıktan sonra, aldığınız oyununun size uygun olmadığını veya oyundan memnun kalmadığınızda ya da sisteminizin oyunu sorunsuz bir şekilde çalıştıramadığını fark etmiş olabilirsiniz. Sorun yok almış olduğunuz oyunu iade edebilirsiniz.

Epic Games Mağazası Geri Ödemesini Nasıl Alabilirim?

Epic Games Store'dan para iadesi almak için iki şart mevcuttur:

  • Oyunu son 14 gün içinde satın almış olmalısınız.
  • Oyunu en fazla 2 saat oynamış olmalısınız.

Satın alma işleminiz bu gereksinimleri karşılıyorsa, geri ödeme talep edebilirsiniz.Geri ödeme talep edebilmek için web sitesine gitmelisiniz. Geri ödemeler, Epic Games Launcher üzerinden yapılamamaktadır.

İLGİLİ İÇERİK
Steam'de Bir Oyun Nasıl İade Edilir? Para İadesi Nasıl Alınır?

Epic Games İade İşlemi Nasıl Yapılır?

  • Epic Games sitesine gidin ve Epic Games hesabınıza giriş yapın.
  • Ekranın sağ üst köşesindeki Profil resminizin üzerine gelin.
  • Menüden Hesap'ı seçin.
  • Otomatik olarak Genel Ayarlar seçenekleri açılacaktır. Sol gezinme çubuğunda İşlemler'i seçin.
  • İşlemler sayfasında Satın Alma Geçmişi gözükür. Para iadesi almak istediğiniz oyunu seçin.
  • Oyunun adının altındaki menüden İade Talep Et'i seçin.
  • İade Talep Et bölümü açılacak. İade talep etme nedenini seçmek için açılır menüyü kullanın. 
  • Bir neden seçtikten sonra İadeyi Onayla'yı tıklayın.
  • İsteğin işlenmesi birkaç dakika sürebilir; ardından, Epic Games'in geri ödemenizi işleme koyduğuna dair bir onay görmeniz gereken Satın Alma Geçmişi sayfasına dönersiniz.


Epic Games Store geri ödemenizi işleme koyduktan sonra, paranın hesabınıza iade edilmesi birkaç gün sürebilir. Epic Games, oyunu satın almak için kullandığınız hesaba otomatik olarak geri ödemeyi gönderecek ve geri ödemenin hızı, ödeme yönteminizi destekleyen bankaya bağlı olarak değişiklik gösterecektir.

Epic Games İade Talep Etmeye Yönelik İpuçları

Bir Epic Games Store satın alma işlemi için geri ödeme talebinde bulunurken, aklınızda bulundurmanız gereken birkaç nokta daha vardır:

  • Oyunu başka bir yerden satın aldıysanız, Epic Games bunun için para iadesi yapmaz. İade için satın aldığınız yere gitmeniz gereklidir.
  • Epic Games Store, bazı oyunları iade edilemez olarak işaretler. Bu oyunlar için para iadesi alamazsınız.
  • Epic Games Hizmet Koşullarını ihlal ettiyseniz, para iadesi için uygun olmayacaksınız.

Epic Games tarafından orijinal ödeme yönteminize geri ödeme yapılamıyorsa, Destek ekibinden biri, satın alma tutarınızı iade etmenin alternatif bir yolunu belirlemek için sizinle iletişime geçecektir.
Daha yeni Daha eski